شركة متخصصة في تصنيع المواقد الكهربائية: مثالية للشراء بالجملة

  • فيسبوك
  • يوتيوب
  • لينكد إن (2)
  • انستغرام
  • تيك توك

المساعدة والأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة الشائعة

ما أنواع المنتجات التي تقدمونها؟

نصنع أنواعًا مختلفة من المواقد الكهربائية والمنتجات ذات الصلة، بما في ذلك أرفف المواقد القائمة بذاتها، ومواقد البخار ثلاثية الأبعاد، ووحدات المواقد الكهربائية المدمجة أو المثبتة على الحائط، ووحدات المواقد الزجاجية ثلاثية الجوانب، ووحدات المواقد الزاوية على شكل حرف L. كما نوفر أنماطًا مختلفة من أرفف المواقد القائمة بذاتها، بما في ذلك الأنماط المنحوتة والبسيطة، لتلبية مختلف أذواق عملائنا.

ما هي المدفأة البخارية ثلاثية الأبعاد؟

تستخدم مدفأتنا البخارية ثلاثية الأبعاد تقنية متطورة لخلق تأثير لهب واقعي من خلال جهاز رش خاص. تمنح هذه التقنية مدفآتنا مظهر اللهب الحقيقي، مما يخلق أجواءً دافئة في مساحتك دون الحاجة إلى نار حقيقية.

ما هي الميزات التي تتمتع بها مواقدكم الكهربائية؟

تأتي مواقدنا الكهربائية مزودة بميزات متنوعة، تختلف باختلاف طراز المنتج. تشمل الميزات الشائعة ضبط درجة الحرارة، وتأثيرات اللهب القابلة للتعديل، وإعدادات المؤقت، والتشغيل عن بُعد، وغيرها. يُرجى مراجعة المواصفات التفصيلية لكل منتج لمزيد من المعلومات.

كيف يتم تركيب مواقد التدفئة الكهربائية المثبتة على الحائط؟

تركيب مدفأة الحائط الكهربائية سهل للغاية. يأتي كل منتج مع تعليمات تركيب مفصلة، ​​تتضمن رسومات توضيحية واضحة خطوة بخطوة، لضمان إتمام عملية التركيب بسهولة وأمان. في حال واجهت أي مشكلة أثناء عملية التركيب، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

كم يستغرق توصيل الطلبات؟

يعتمد وقت التسليم على طبيعة الطلب ومتطلباته الخاصة. بشكل عام، بمجرد دفع العربون وتأكيد جميع تفاصيل التصميم، سنبدأ في إنتاج طلبك.

- مدة تسليم طلبات العينات: عادةً من 3 إلى 7 أيام. يشمل ذلك وقت الإنتاج والشحن بعد تأكيد الطلب.

- المنتجات ذات الحجم العادي: عادةً ما يستغرق الأمر من 20 إلى 25 يومًا. ينطبق وقت التسليم هذا على إنتاج وتسليم منتجاتنا ذات الحجم القياسي.

- المنتجات المصممة حسب الطلب: تتطلب المنتجات المصممة حسب الطلب عادةً وقتًا أطول للإنتاج، مع فترة تسليم تتراوح بين 40 و45 يومًا. وهذا يضمن لنا الوقت الكافي لتصميم منتج فريد يلبي متطلباتك الشخصية.

يرجى العلم بأن هذه الأوقات تقريبية، وقد تختلف أوقات التسليم الفعلية تبعًا لدورات الإنتاج وحجم الطلبات والخدمات اللوجستية. سنحرص على التواصل المستمر طوال عملية الإنتاج والتسليم، وسنقدم لكم تحديثات دورية.

إذا كانت لديك متطلبات أو أسئلة محددة بخصوص مواعيد التسليم، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

هل يمكن تخصيص تصميم إطار المدفأة؟

نعم، نقدم خدمات التخصيص، مما يتيح لك الاختيار بين التصاميم المنحوتة أو البسيطة، وتعديل الأبعاد والألوان حسب رغبتك. تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنعمل معك لضمان حصولك على منتج يلبي احتياجاتك تمامًا.

هل منتجاتكم حاصلة على شهادات بيئية؟

نحن ملتزمون بإنتاج منتجات صديقة للبيئة ونسعى للحصول على الشهادات البيئية ذات الصلة كلما أمكن ذلك. قد تختلف الشهادات البيئية المطلوبة باختلاف طراز المنتج والموقع الجغرافي. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول الشهادات البيئية لمنتج معين، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على معلومات مفصلة.

كيف يمكنني صيانة وتنظيف المدفأة الكهربائية؟

يأتي كل منتج مع تعليمات تنظيف وصيانة مفصلة. ننصح عمومًا بتنظيف الجزء الخارجي من المدفأة بانتظام، واتباع الإرشادات الواردة في دليل المستخدم لتنظيف البخاخات أو المكونات الأساسية الأخرى. تأكد من فصل التيار الكهربائي قبل التنظيف لضمان السلامة.

هل منتجاتكم تأتي مع ضمان؟

نعم، نحن نقدم ضمانًا لمدة عامين على منتجاتنا، ويمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من المعلومات.

أين يمكنني شراء منتجاتكم؟

يمكنكم شراء منتجاتنا مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني المستقل. كما نتعاون مع عدد من الموزعين، وقد تتوفر منتجاتنا في بعض المتاجر أو المنصات الإلكترونية الأخرى. لأي استفسار، تواصلوا مع فريق خدمة العملاء.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. سنرد على استفساراتكم فوراً ونقدم لكم المساعدة التي تحتاجونها.